Условия оказания услуг | Panorama | Центр скалолазания в Новосибирске
303-41-41 | Кирова, 82, 3 этаж | 10:00 — 22:00 | ежедневно

Условия оказания услуг

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Ознакомьтесь с этой офертой до оплаты услуг

Мы рекомендуем ознакомиться с этим документом до оплаты посещения, абонемента и начала занятий. Обратите внимание, что Условия оказания услуг не могут быть приняты частично.

Если Вы не согласны с этим документом или его частью, мы настоятельно рекомендуем отказаться от использования услуг Центра скалолазания Panorama во избежание недоразумений. Ваше дальнейшее использование услуг будет рассматриваться как Ваше согласие с этими Условиями. Дальнейшее использование услуг центра после внесения изменений в настоящий документ будет рассматриваться как Ваше согласие с этими изменениями.

редакция от 02.09.2015

1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1.1. Условия оказания услуг центра скалолазания «Panorama» (далее именуются – Условия) регулируют отношения по оказанию услуг по  спортивно-оздоровительному обслуживанию.

Настоящие Условия устанавливаются Центром самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к ним в целом.

 

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ

2.1. Центр «Panorama»  (Центр) — ООО «Максимум успеха» оказывающее услуги и являющееся стороной по Договору с Заказчиком.

ООО «Максимум успеха»

Юридический адрес: Россия, 630102, Новосибирская область, г. Новосибирск, Кирова ул, д.82
Адрес оказания услуг: Россия, 630102, Новосибирская область, г. Новосибирск, Кирова ул, д.82
ОГРН 1135476142405
ИНН/КПП 5405482457/540501001
Р/С  40702810144050000465
В Сибирский банк «Сбербанка России»
К/С 30101810500000000641
БИК 045004641

2.2. Заказчик — физическое или юридическое лицо, с которым заключен Договор для оказания услуг в интересах Клиента/Клиентов. Заказчик, являющийся физическим лицом одновременно является Клиентом.

2.3. Клиент — физическое лицо в интересах которого заключен настоящий договор и имеющее право пользоваться услугами Центра. В случае, если Клиент не является Заказчиком, информация о нем указывается в Приложении к Договору.

2.4. Услуги — услуги по  спортивно-оздоровительному обслуживанию и иные сопряженные с ними услуги оказываемые Центром. Наименование и перечень услуг, их стоимость, объем и условия оказания содержатся в прайс-листе (Приложение № 2 к настоящим Условиям).

2.5. Абонемент — это право пользования услугами в пределах установленного объема в течение ограниченного срока. Информация об условиях абонемента (срок действия, количество посещений и др.) и данные Клиента заносятся на Карту. Срок действия абонемента указан в прайс-листе и  начинает исчисляться со дня оплаты абонемента. По истечении срока действия абонемента неиспользованные тренировки аннулируются.

2.6. Официальный сайт (сайт) — ресурс Центра в сети Интернет, размещенный по адресу: www.panorama-sport.ru.

2.7. Договор на оказание  услуг центра активного отдыха «Panorama» (Договор)  – соглашение между Центром и Заказчиком о возмездном оказании Услуг, заключенное в соответствии с настоящими Условиями.

2.8. Карта – индивидуально определенный носитель, исполняемый в виде пластиковой карты или в ином определяемом Центром виде, содержащий информацию о Клиенте и заказанной услуге.

2.9. Журнал регистрации вводного инструктажа – документ, применяющийся для  записи, учета и регистрации сведений о лицах прошедших инструктаж по технике безопасности на Скалодроме Центра «Panorama».

 

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения.

Заключение договора осуществляется путем подписания договора либо путем подписи в регистрационном журнале, либо путем оплаты услуги.

Если иное не согласовано сторонами в Договоре, последний считается заключенным на срок действия заказанной и оплаченной услуги/абонемента.

3.2. Настоящие Условия со всеми приложениями являются неотъемлемой частью Договора.

3.3. В соответствии со ст. 6. Федерального закона «О персональных данных» Центр в целях заключения и/или исполнения Договора, а также в целях соблюдения действующего законодательства обрабатывает персональные данные Заказчика с/без использования своих программно-аппаратных средств. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, в т.ч. копий документов, удостоверяющих личность, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,  распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 25.07.2011) «О персональных данных»

3.4. На период с момента заключения Договора и до прекращения обязательств Сторон по Договору, а также до истечения сроков хранения персональных данных, установленных законодательством, Заказчик выражает свое согласие на обработку персональных данных Центром, а также согласие на передачу (распространение, предоставление, доступ) и поручение Центром третьим лицам обработки персональных данных, переданных Заказчиком Центру в ходе исполнения Договора. Предусмотренное настоящим абзацем согласие распространяется на случаи, когда необходимость его получения предусмотрена действующими нормативно-правовыми актами.

Под персональными данными понимаются: фамилия, имя, отчество субъекта персональных данных, дата рождения, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о выдаче указанного документа и выдавшем его органе, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о состоянии здоровья, фотография.

Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора, в том числе  для целей сервисного и справочно-информационного обслуживания Заказчика, в т.ч. включения в данные для информационно-справочного обслуживания, оказания ему услуг, неразрывно связанных с Услугами Центра, взыскания задолженности за Услуги, хранения Договоров и договорной документации, в иных целях, неразрывно связанных с исполнением Договора, а также для соблюдения Центром требований действующего законодательства.

Перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных Заказчика по поручению Центра в соответствии с настоящим пунктом, а также адреса таких лиц доводятся до сведения Заказчика в местах обслуживания Клиентов Центра, в том числе в момент заключения Договора.

В случае несогласия Заказчика действие настоящего пункта не распространяется на взаимоотношения Сторон при условии, что Заказчик при заключении Договора заявит о своем несогласии или подаст соответствующее заявление в адрес Центра в период действия Договора.

3.5. В случаях, когда необходимость получения согласия от Заказчика предусмотрена действующими нормативно-правовыми актами, подписывая настоящий договор, Заказчик-юридическое лицо выражает согласие на использование сведений о Заказчике, в том числе их предоставление третьим лицам, на получение рекламы от Центра и/или его партнеров по сетям электросвязи. Заказчик вправе отозвать свое согласие в соответствии с п. 5.2.6., 5.2.7. настоящих Условий.

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЦЕНТРА

4.1. Обязанности Центра:

4.1.1. Центр обязуется в течение срока действия настоящего договора оказать физическим лицам — Клиентам услуги, в соответствии с действующим законодательством и настоящими Условиями.

4.1.2. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.

4.1.3. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.

4.1.4. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования, которое подвергается ежедневной дезинфекционной обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил.

4.1.5. Для переодевания предоставлять каждому Клиенту оборудованные в раздевалке шкафы для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое посещение, а в случае, если количество посетителей превысит количество шкафчиков в раздевалках, администрация вправе предложить воспользоваться для хранения вещей служебным помещением.

4.1.6. Время работы Центра с 10.00 до 22.00 ежедневно. Об изменениях в работе Центра Клиентов уведомляют посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте или в группе «vkontakte».

4.2. Центр вправе:

4.2.1. При проведении мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Клиент извещается не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на рецепции Центра.

4.2.2. Изменять режим работы Центра в целом или отдельных его залов и помещений в связи с проведением спортивных мероприятий, при условии размещения информации на общедоступном месте на территории Центра, либо на сайте не менее чем за 5 календарных дней до даты начала мероприятия.

4.2.3. Центр оставляет за собой право полностью или частично прекратить оказание услуг при возникновении необходимости проведения технических или санитарно-гигиенических мероприятий на срок не более десяти суток, но не чаще, чем два раза в год. Время проведения данных работ автоматически прибавляется к сроку членства.

4.2.4. В одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора в случае невыполнения Заказчиком и/или Клиентом обязанностей предусмотренных данным договором.

4.2.5. Утверждать и изменять расписание групповых занятий.

4.2.6. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.

4.2.7. Центр оставляет за собой право отказать в посещении Центра лицу, в отношении которого у Центра имеются достаточные основания полагать, что поведение и/или действия Клиента могут повлечь за собой снижение уровня безопасности и комфорта на территории Центра, а также ограничение права, свободы и интересов Клиентов.

4.2.8. Центр вправе отказать в допуске Клиенту, в отношении которого имеется задолженность по оплате услуг.

4.2.9. В случае отсутствия карты Центр вправе отказать Клиенту в посещении.

 

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА/КЛИЕНТА

5.1. Заказчик обязан:

5.1.1. Обеспечить самостоятельное ознакомление Клиентов с настоящими Условиями, в том числе с приложениями и техникой безопасности до момента начала пользования услугами.

5.1.2 Заказчик обязан убедиться, что Клиент не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние здоровья Клиента.

5.1.3.Обеспечить предъявление Клиентом на рецепции индивидуальной пластиковой карты Центра. Обеспечить сохранность карты Центра, предотвратить утрату карты, передачу третьим лицам.

5.1.4. Обеспечить соблюдение Клиентом  установленных правил Центра, настоящих Условий  и Договора, в том числе следующих правил:

  • Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
  • Оставлять верхнюю одежду в раздевалках. В помещениях Центра использовать сменную обувь.
  • Соблюдать правила, требования безопасности при занятиях и при использовании оборудования (Приложение 1).
  • После занятий арендуемый спортивный инвентарь вернуть в места его хранения.
  • Следовать рекомендациям инструкторов, в том числе о продолжительности и интенсивности занятий.
  • Переодеться в спортивную одежду и спортивную обувь при посещении Центра.
  • Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов и иных противопоказаний воздержаться от посещения Центра) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.
  • Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с инструктором. При опоздании Клиента более чем на 10 минут инструктор вправе не допустить его к занятию.
  • В случае если Клиент не может присутствовать на запланированной персональной тренировке, ему необходимо предупредить об этом своего тренера не позднее, чем за 12 часов до назначенного времени. В противном случае, тренировка считается проведенной и подлежит оплате.
  • Не проводить инструктаж, не давать рекомендации на предмет занятий другим Клиентам Центра.
  • Не пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время проведения групповых занятий.
  • Осуществлять прием пищи только на территории бара.
  • При посещении Центра внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
  • Уходя сдать арендованное спортивное оборудование, так же любые другие предметы, арендованные им на время данного посещения Центра.
  • В случае утраты индивидуальной карты, номерка от гардероба, арендованного оборудования обязан уплатить штраф, размер которого установлен прейскурантом Центра, но в любом случае не менее стоимости утраченного имущества.
  • Покидать тренировочные зоны за 15 минут до закрытия Центра, раздевалки не позднее, чем за 5 минут до закрытия Центра.

5.1.5. В случае, если для оказания услуг в отношении Клиента требуется получение согласия/разрешения каких-либо лиц, Заказчик самостоятельно обязуется получить необходимые согласия/разрешения до момента начала  пользования услугами.

5.2. Заказчик/Клиент вправе:

5.2.1. Требовать от Центра предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего договора.

5.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Центра и оказываемых им услугах.

5.2.3. Требовать оказания качественных услуг.

5.2.4. Направлять администрации Центра свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.

5.2.5. Заказчик вправе выразить свое согласие с возможностью использования, в том числе, предоставления Центром третьим лицам сведений о Заказчике в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена действующими нормативно-правовыми актами.

Заказчик вправе отозвать данное им согласие в любое время путем направления Центру соответствующего письменного заявления, являющегося неотъемлемой частью Договора. Согласие считается отозванным Заказчиком с момента получения Центром указанного в настоящем пункте заявления.

5.2.6. Заказчик вправе выразить свое согласие на возможность получения рекламы от Центра и/или его партнеров, распространяемой по сетям связи.

Заказчик вправе отозвать данное им согласие в любое время путем направления Центру соответствующего письменного заявления, являющегося неотъемлемой частью Договора. Согласие считается отозванным Заказчиком с момента получения Центром указанного в настоящем пункте заявления.

5.2.7. Заказчик вправе выразить свое согласие на сбор, хранение и обработку Центром записей камер видеонаблюдения согласно Федераному закону от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации».

 

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ ПО ДОГОВОРУ

6.1. Стоимость услуг по настоящему Договору указывается в  прайс-листе (тарифах) Центра, действующих на момент заключения (оплаты) Договора.

6.2. Оплата услуг по настоящему Договору производится единовременно, оплатой общей стоимости услуг в день заключения договора, либо в ином порядке, оговоренном сторонами дополнительно.

6.3. Центр имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость услуг до момента их оплаты Заказчиком.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств стороны по Договору несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

7.2. Центр не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиенту/Заказчику в случае ненадлежащего исполнения Клиентом/Заказчиком обязательств по договору, нарушения требований инструкторов Центра, правил Центра, настоящих Условий со всеми приложениями, и иных условий Договора.

7.3. Заказчик полностью несет ответственность за состояние своего здоровья и здоровья Клиента. Центр не несет ответственности за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из Клиентов и травмами, явившимися результатом или полученными в результате занятий на территории Центра, в случае отсутствия вины Центра в наступивших последствиях.

7.4. Центр не принимает имущество Клиента на ответственное хранение. Ответственное хранение является самостоятельной, отдельно оплачиваемой услугой, предоставляемой на основании отдельного договора между Клиентом и Центром. Клиент должен внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра и не доверять их другим лицам.

7.5. Заказчик несет полную ответственность за нарушение Клиентом условий Договора, в том числе за порчу Клиентом оборудования и имущества Центра.  Заказчик обязан возместить Центру в полном объеме убытки возникшие в результате нарушения Клиентом условий Договора, в том числе штрафные санкции.

7.6 Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие действия непреодолимой силы (т.е. чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств), находящейся вне контроля сторон и непосредственно повлиявшей на возможность исполнения обязательств. При чрезвычайных ситуациях природного и техногенного характера Центр, в соответствии с законодательством, вправе временно прекращать или ограничивать оказание Услуг.

7.7. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (“форс-мажор”), сторона по Договору, не имеющая возможности выполнять обязанности по Договору, должна незамедлительно направить другой стороне уведомление о случившемся, о причинах случившегося,  с ссылкой на документ, выданный соответствующим независимым компетентным органом, подтверждающий наличие и продолжительность действия обстоятельства непреодолимой силы.

 

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть, будут, по возможности, урегулироваться путем переговоров.

8.2. Предъявление Заказчиком/Клиентом претензий Центру осуществляется в установленном законом порядке с приложением необходимых для рассмотрения претензии документов, включая документы, подтверждающие факт нарушения Центром обязательств по Договору.

8.3. Если согласие по каким-либо причинам не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования, рассмотрение споров передается на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством.

8.4. Центр вправе вносить изменения и дополнения настоящих Условий договора, устанавливать и/или изменять тарифы на Услуги, определять иные ценовые условия предоставления Услуг, путем извещения Заказчика/Клиента о введении указанных изменений в местах обслуживания Клиентов  и/или на Официальном Сайте.

 

9. ПРИЛОЖЕНИЯ К НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ

9.1. Приложение №1 «Инструкция по технике безопасности на Скалодроме Центра «Panorama».

9.2. Приложение №2 «Прайс-лист на услуги Центра «Panorama».

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.